ABBIATEGRASSO – Più tempo per l’ascolto telefonico e maggiore attenzione per i progetti degli assistiti: questi gli obiettivi raggiunti grazie alla modifica che, dalla prossima settimana, interesserà i Servizi Sociali del Comune.

Dal 14 novembre, quindi, gli uffici di via San Carlo saranno aperti nelle mattinate di lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9.30 alle 12.30, e sarà sempre garantita anche l’apertura pomeridiana del lunedì, dalle 14 alle 17. Martedì e giovedì, invece, la sede resterà chiusa al pubblico.

Le assistenti sociali, inoltre, saranno sempre raggiungibili telefonicamente, dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14 alle 16. In caso di particolari necessità, poi, potranno ricevere le persone su appuntamento, anche al di fuori di queste fasce orarie.

"La scelta di ridurre le ore di apertura al pubblico - spiega l’assessore alle Politiche Sociali Marco Garzetti – è motivata da una seria e profonda analisi dei fabbisogni della nostra utenza: infatti, oltre alla presenza fisica, in sede, delle assistenti sociali e del personale di riferimento dei diversi uffici, è fondamentale anche il contatto telefonico - in particolare con alcune categorie di assistiti - che fino ad oggi era un aspetto difficile da gestire. In questo modo, invece, il servizio di ascolto viene garantito cinque giorni alla settimana, sia al mattino sia al pomeriggio. Ringrazio, per questo, il personale dei Servizi Sociali – prosegue Garzetti - che si è reso disponibile ad accogliere questa modifica e a lavorare nella direzione di un cambiamento, per garantire una risposta migliore ai cittadini e alle cittadine. In questi anni, un altro punto di forza che abbiamo introdotto nell’organizzazione del servizio è il Segretariato Sociale, uno sportello di prima accoglienza e orientamento, fondamentale per inquadrare in breve tempo le esigenze di coloro che si rivolgono a noi."

Gli uffici dei Servizi sociali si trovano nella sede municipale di via San Carlo 23/c: è possibile contattare la segreteria chiamando i numeri 02-94692.504/510/512, oppure scrivendo una email a servizi.sociali@comune.abbiategrasso.mi.it

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