Sito Ufficiale del Comune di Umbertide

Il Difensore Civico del Comune di Abbiategrasso è il sig. Marco Ferrario.
L'ufficio è situato nel Municipio di p.zza Marconi 1, al 1° piano
Tel. 02 94692272 oppure 02 94692201 - Fax 02 9469 2207
e-mail: difensorecivicoabb@comune.abbiategrasso.mi.it

Riceve su appuntamento

Chi può presentare istanza al Difensore Civico comunale
· Persone, enti, associazioni, comitati istituzioni e società che abbiano rivolto una richiesta agli Uffici o Servizi del Comune, o di enti o aziende da esso dipendente, e abbiano ricevuto una risposta non soddisfacente.
· Chiunque abbia notizia certa che si verificano disfunzioni, anomalie o carenze nell'operato dell'Amministrazione Comunale tali da incidere negativamente sulla qualità dell'azione amministrativa nei confronti dei cittadini.
Dove può intervenire il Difensore Civico comunale:
Il difensore Civico può intervenire presso l'Amministrazione Comunale, presso Enti o Aziende che da esso dipendono per assicurare che il procedimento amministrativo abbia regolare corso e che gli atti siano tempestivamente e correttamente emanati.
· può accedere agli atti d'ufficio concernenti le questioni sottopostegli
· può convocare direttamente il responsabile del settore interessato
· può attivarsi anche di propria iniziativa
Cosa non può fare il Difensore Civico comunale:
· intervenire nei confronti di un Ufficio prima che tu l'abbia contattato direttamente;
· prendere decisioni al posto di un Ufficio o annullare le decisioni che esso ha preso;
· effettuare sopralluoghi o perizie tecniche;
· svolgere funzioni di assistenza legale;
· intervenire in rapporti e controversie tra privati (questioni di vicinato, di condominio, di tipo assicurativo, commerciale, ecc.)

Fac-simile di richiesta di intervento:
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Al Difensore Civico
Piazza Marconi, 1 - 20081 Abbiategrasso
È importante indicare i dati personali di chi presenta l'istanza per consentire i successivi contatti.
· Nome e cognome
· Indirizzo
· Telefono e Cellulare
· e-mail
· Illustrare chiaramente gli elementi essenziali dei fatti e/o della questione.
· Descrivere il motivo per i quali si ritiene giustificato il reclamo.
· Indicare quali iniziative si è già intrapreso, ma senza risultato, per risolvere il problema e precisare i soggetti ai quali ha già rivolto i suoi reclami (se possibili, specificare i nomi degli Uffici e/o delle persone con le quali ha parlato o ha avuto contatti, indicando anche le date).
· Data e firma
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La richiesta può esser inoltrata:
· Via fax 02 94692207
· Con e-mail: difensorecivicoabb@ comune.abbiategrasso.mi.it
· Con spedizione postale
· A mano